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Rafael Cárdenas, director ejecutivo de esta farmacéutica 100% salvadoreña,
afirma que su propósito va más allá de lo comercial. El Laboratorio ha incorporado
en su estrategia de negocio prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
y sostenibilidad, a fin de tener un equilibrio entre el crecimiento económico y
la retribución que hace a la sociedad, tanto a clientes como a la sociedad
civil en general.
“Para nosotros es sumamente importante incidir y generar un verdadero
impacto económico y social. Lo anterior nace y se practica con nuestros colaboradores
y, posteriormente, lo replicamos hacia afuera. Creemos, firmemente, que todo
inicia en casa, con nuestro principal motor que son nuestros colaboradores”,
dice Cárdenas.
Gracias a la visión social de la alta dirección y de la compañía en sí,
trabaja con diferentes sectores de la sociedad en áreas como: salud, educación,
medio ambiente y otras. La estrategia social también se enmarca en dos grandes
iniciativas globales de las que forma parte PAILL: ONU Mujeres y Pacto Global de
las Naciones Unidas.
Todo ese esfuerzo, aunado al estricto compromiso de ofrecer productos de la
más alta calidad, son los cimientos sobre los que ha construido su sólido
reputacional, desde hace 30 años, ganándose la confianza y preferencia de los
clientes.
“La calidad y la confianza son dos pilares en los que trabajamos fuerte y a
diario, cuidando desde los procesos desde los procesos internos hasta en la
cadena de valor, con nuestros aliados, proveedores y otros públicos de interés.
Más allá del prestigio, nos interesa trabajar de forma responsable para ofrecer
lo mejor a los clientes, incluidos los internos, que son nuestro motor”,
asegura Cárdenas.
¿Cómo se prepara para atender riesgos potenciales?
·
Reconociendo
que los riesgos son inherentes a cualquier compañía e industria, cuenta con un
equipo estratégico, disciplinado, que planifica con una alta visión, orientada
a la mejora continua. ·
Monitorea
el entorno global y local y diseña estrategias para estar preparados y
anticiparse ante cualquier situación. ·
Su
cultura favorece la agilidad de aprendizaje, la gestión del cambio y la
innovación para mantenerse siempre a la vanguardia.
1 propósito que trasciende: cuidar la salud de todos. Esto le ha permitido
innovar y ofrecer cientos de productos de alta calidad a nivel de El Salvador,
Centroamérica y el Caribe.
Su compromiso de impulsar el desarrollo económico, social y ambiental la ha
llevado a invertir en educación. Ha entregado 279 becas y ha invertido casi
$80,000 para fortalecer el sector.
Edición 352, Revista SUMMA
04-09-2023